Tájékozódjon termékeinkről weboldalunkon vagy személyesen, illetve telefonon kollégáinknál.
Tegye a megvásárolni kívánt terméket a Kosárba, így több terméket is megrendelhet egyszerre. A Kosár menüpontra kattintva megtekintheti a kosárba tett termékeket, és folytathatja a megrendelés elküldését.
A Szállítási és számlázási információk oldalon töltse ki a megrendelőlapot,
adja meg adatait, amelyek a szállításhoz és számlázáshoz szükségesek.
Kérjük, a csillaggal jelölt mezőket mindenképpen töltse ki!
Amennyiben a szállítási és számlázási cím megegyezik, elég csak a szállítási címet megadnia.
Ha a számlát más névre kiállítva kéri, a megrendelőlapon adja meg a számlázási nevet és címet.
Kérjük, mindenképpen adja meg telefonos elérhetőségét, mivel a szállítási adatokat és a megrendelés esetleges egyéb részleteit
a termék elküldése előtt telefonon egyeztetjük Önnel.
Kollégánk hamarosan telefonon felkeresi, a szállítás idejének és egyéb részletek egyeztetésének céljából.
Amennyiben a megrendelt termék van raktáron, a futár a megbeszélt napon szállítja Önnek. Utánvétes fizetés esetén a termék árát és az esetleges szállítási költséget Ön a futárnak fizeti. Előreutalásos fizetés esetén (pl. kupon vásárlása) a csomag átvételekor a futárnak már nem kell fizetnie.
Amennyiben a megrendelt termék nincs raktáron, abban az esetben egyes termékekre előfinanszírozásra vagy kuponra tudjuk felvenni a rendelését. Az előfinanszírozott vagy kuponos terméket kedvezményes áron vásárolhatja meg, és a szállítás a termék beérkezését követően lesz esedékes. A várható beérkezésről kollégánk a rendelés feladását követően tájékoztatja Önt.
A megrendelések feldolgozása és kiszállítása hétköznapokon munkaidőben történik, a hétvégén leadott rendeléseket a következő hét első munkanapján dolgozzuk fel.
Irodánk nyitva tartása: hétfőtől péntekig 8.00 és 16.00 között.
A weboldalon feltüntetett árak bruttó fogyasztói árak. Az árváltozás jogát fenntartjuk.
A fizetés Magyarország területén belül utánvéttel, külföldre történő szállítás esetén pedig banki átutalással előre utalással történik.
Utánvétes fizetés esetén Ön a termék árát – és egyes termékeknél a szállítási költséget - egy összegben a futárnak fizeti.
Előreutalás: A bankszámlaszámot, amelyre az összeget utalni fogja, kollégánk adja meg Önnek telefonos egyeztetés után. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy rendelését csak azt követően tudjuk teljesíteni, ha rendelésének ellenértéke a számlánkra beérkezik.
Amennyiben az Ön által kiválasztott termék nincs raktáron, egyes termékeink esetében lehetőség van a termék előfinanszírozással történő megrendelésre. Ebben az esetben kedvezményes, előfinanszírozási áron juthat hozzá az adott termékhez, melyet aztán a raktárba érkezés után kézbesít Önnek a DPD futárszolgálat. A raktárba érkezés általában 1 és 3 hónap között várható, a pontos érkezésről kollégánk értesíti Önt, amint pontos információval tud szolgálni erről.
Előfinanszírozás esetén kizárólag előreutalásos fizetésre van lehetőség, ami ebben az esetben azt jelenti, hogy Ön a megrendelés véglegesítése után kifizeti a termék kedvezményes vételárát, a terméket pedig a beérkezést követően kézbesítjük az Ön által megadott címre.
Az előfinanszírozási ajánlat csak bizonyos termékekre vonatkozik. Weboldalunkon a termékek részletes ismertetésénél feltüntetjük, hogy vonatkozik-e rájuk az előfinanszírozási lehetőség.
Az előfinanszírozás kiegészítő termékeinkre nem vonatkozik.
Bizonyos termékeinknél lehetőség van a termék kuponos akcióban történő megvásárlására.
A kuponos akciónk lényege, hogy az Ön által vállalt várakozási idő miatt kedvezményes áron juthat hozzá egyes termékeinkhez. A kupon formájában megvásárolt termékünk árát a megadott határidőig szükséges befizetnie. Sikeres teljesítés után e-mailben elküldjük a kupont, aminek beváltására az általunk meghatározott beváltási időponttól biztosítunk lehetőséget.
A kuponos akció csak bizonyos termékekre vonatkozik, erről a weboldalunkon tájékozódhat.
A kupon más kedvezménnyel össze nem vonható, készpénzre nem váltható, csak a weboldalunkon megjelenő ajánlatra érvényes.
Egyes termékeinknél lehetőség van részletfizetésre. Részletfizetés esetén az első részletet Ön utánvéttel fizeti a futárnak, a többi részletet pedig átutalással juttatja el hozzánk, a kollégánk által megadott bankszámlaszámra.
A részletfizetés csak bizonyos termékeknél lehetséges. Weboldalunkon a termékek részletes ismertetésénél feltüntetjük, hogy vonatkozik-e rájuk a részletfizetési lehetőség.
Részletfizetési konstrukcióink kizárólag magánszemély részére kiállított számla esetén érvényesek. Céges számlázás esetén nincs lehetőség részletfizetésre.
A részletfizetés feltételeit és a részletfizetési konstrukciókat a weboldalunk Részletfizetés szekciója alatt találja meg.
A raktáron lévő termékek szállítási ideje 1-3 munkanap. Termékeinket a DPD futárszolgálat segítségével juttatjuk el Önhöz. Postai úton, postafiókcímre nem áll módunkban kézbesíteni. A termékek kiszállítása előtt a szállítási címet minden esetben telefonon egyeztetjük Önnel. A DPD a csomag feladását követő munkanapon 8-17 óra között szállít az Ön által megadott címre. A futárszolgálat kizárólag munkanapokon szállít. Kérjük, hogy az adatainál a telefonszámát is adja meg, hogy ha kézbesítés közben bármilyen probléma felmerülne, a futár felvehesse Önnel a kapcsolatot.
Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítás pontos időpontjára nincsen befolyásunk, mert az teljes mértékben a futár időbeosztásától függ. A feladott csomagra ráírjuk az Ön telefonszámát, így ha a futár nem tudja leszállítani a csomagot, megkísérelheti telefonon elérni Önt. Amennyiben a futár az adott napon a szállítási címen senkit nem talál otthon, másnap egy második kiszállítást is megkísérel.
A házhozszállítás díja Magyarország területén belül csomagonként 1500 Ft.
Amennyiben a csomag átvételekor a csomagoláson sérülést észlel, a futárral jegyzőkönyveztesse az eseményt. Ha ezt elmulasztja, a továbbiakban a csomag sérüléséből eredő reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
A futár két alkalommal kísérli meg a megrendelt termék(ek) kézbesítését. Ha a kézbesítés mindkét alkalommal sikertelen, a megrendelt termék(ek) visszaszállításra kerülnek.
A KiroMed Praktik, Praktik Delux, Fitt, Fitt Lux és Prof gerincnyújtó padokra egységesen 1 év garanciát vállalunk.
Az orvostechnikai minősítéssel rendelkező KiroMed Delta és KiroMed Zéta gravitációs padokra 18 hónap garanciát vállalunk.
Kiegészítő termékeinkre külön garancia nem vonatkozik.
Ön a vásárlástól a megrendelt terméket tartalmazó csomag átvételétől számított 14 munkanapon belül – figyelemmel a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre – indoklás nélkül elállhat. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 munkanapon belül. (Email: info@kiromed.eu)
Elállás esetén a terméket sértetlen – külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes – állapotban a megrendelő nevének feltüntetésével és a számla vagy számlamásolat mellékelésével saját költségén küldje vissza a 4032 Debrecen, Füredi út 98/B szám alatti címre. A termék megérkezése után az Ön által kifizetett vételárat az elállást követő harminc napon belül visszatérítjük. Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket Ön köteles viselni. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. Felhívjuk figyelmét arra, hogy a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítésére igényt tartunk.
A KIROMED Kft. tiszteletben tartja és biztonsággal őrzi az Ön személyes adatait. A megrendelés során megadott adatokat bizalmasan kezeli – figyelemmel az 1992. évi LXIII. adatvédelemről szóló törvényre -, és csak saját promóciós kampányainak keretében használja fel, harmadik személynek nem adja át. Ön, mint felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja.
Elfogadom, hogy a KIROMED Kft. (4032 Debrecen, Füredi út 98/B) által a kiromed.eu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.
Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
Az ezen leírásban nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok irányadók:
Cégnév: KIROMED Kft.
Székhely: 4032 Debrecen, Füredi út 98/B
Adószám: 25919280-2-15
Cégjegyzékszám: 09 09 028894
E-mail: info@kiromed.eu
Telefon: +36 (52) 503-695